الشروط والأحكام

• «المنصة»: منصة بلوكس لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية ونقاط البيع (الكاشير) وإدارة الفروع.
• «صاحب المتجر» أو «المشترك»: الشخص أو الجهة التي تسجّل حسابًا وتشترك في إحدى الباقات.
• «العميل النهائي»: من يشتري من أحد المتاجر المستضافة على المنصة.

• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون لديك الأهلية القانونية للتعاقد.
• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها وعن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك.
• يحق لنا تعليق الحساب أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في نشاط احتيالي.

نقدّم خدمة برمجية بنظام الاشتراك (SaaS) تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني على نطاق فرعي أو نطاق خاص، ولوحة تحكم لإدارة المنتجات والطلبات والعملاء، ونظام كاشير. تختلف المميزات والحدود حسب الباقة المختارة كما هو معروض في صفحة الباقات. قد نطوّر الخدمة أو نعدّل مميزاتها مع إشعارك بالتغييرات الجوهرية.

• الأسعار معروضة بالجنيه المصري في صفحة الباقات، وقد تُحدَّث من وقت لآخر دون أن يؤثر ذلك على فترة اشتراك مدفوعة بالفعل.
• يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة الدفع المعتمدة (فواتيرك) باستخدام وسائل الدفع المتاحة فيها.
• يُجدَّد الاشتراك لفترة مماثلة (شهرية أو سنوية) وفق الدورة التي اخترتها، ويمكنك إلغاء التجديد قبل نهاية الفترة الحالية.
• في حال عدم سداد رسوم التجديد قد يتم تقييد الوصول إلى مميزات الباقة أو إيقاف المتجر حتى السداد.
• تخضع طلبات استرداد الاشتراك لسياسة الاسترجاع والإلغاء المنشورة على المنصة.

• أنت المسؤول الوحيد عن المنتجات والخدمات التي تعرضها وأسعارها ووصفها وجودتها وقانونية بيعها.
• أنت المسؤول عن تنفيذ الطلبات وشحنها وخدمة عملائك وسياسات الاسترجاع الخاصة بمتجرك تجاه عملائك.
• أنت المسؤول عن الالتزام بالقوانين المنظمة للتجارة الإلكترونية وحماية المستهلك والضرائب والتراخيص في بلدك.
• يُمنع بيع أي منتجات أو خدمات مخالفة للقانون أو الآداب العامة أو مقلَّدة أو منتهكة لحقوق الملكية الفكرية.

بلوكس منصة تقنية وليست طرفًا في عملية البيع بين المتجر وعميله، ولا تتحمل مسؤولية جودة المنتجات أو تأخر التوصيل أو النزاعات التجارية بينهما.

يُحظر استخدام المنصة في:

• أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو مضلِّل للعملاء.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات متاجر أخرى.
• إرسال رسائل مزعجة أو برمجيات ضارة.
• إعادة بيع الخدمة أو نسخها دون إذن كتابي منا.

جميع حقوق المنصة وشعارها وتصميمها وبرمجياتها مملوكة لبلوكس. تظل ملكية المحتوى الذي ترفعه (منتجات، صور، شعارات) لك، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافته وعرضه فقط لغرض تقديم الخدمة.

• نسعى لتوفير الخدمة بشكل مستمر لكننا لا نضمن خلوها من الانقطاع أو الأخطاء، وقد نجري صيانة دورية.
• تُقدَّم الخدمة «كما هي»، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدام المنصة، في الحدود التي يسمح بها القانون.
• في جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعته مقابل الاشتراك خلال آخر 3 أشهر.

يمكنك إيقاف اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم أو بمراسلتنا، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. يحق لنا إنهاء الخدمة فورًا عند مخالفة الشروط. بعد الإنهاء قد نحتفظ بالبيانات لفترة محدودة قبل حذفها، ويمكنك طلب تصدير بياناتك خلالها.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، بعد محاولة حله ودّيًا.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، واستمرارك في الاستخدام بعد نشر التعديل يعني موافقتك عليه. للاستفسار: support@bluxweb.com.